Sint Nicolaashof

20 maart 2025 13:59
Detailrapport 08 Vragen los v/h Raadsplein (ID 826)
Veld Waarde
Datum vraag 10-3-2025
Onderwerp Sint Nicolaashof
Fractie(s) LEV
Vraag Wij hebben signalen ontvangen over ernstige misstanden in
verzorgingstehuis Sint Nicolaashof, gevestigd in Volendam. De
meldingen betreffen onder andere tekortschietende zorg,
personeelstekorten en mogelijke verwaarlozing van bewoners. Dit
roept vragen op over de kwaliteit van zorg en de rol van de
gemeente in het toezicht en de signalering van misstanden in
langdurige zorginstellingen.

Vraag 1:
Is het college op de hoogte van meldingen of signalen over
misstanden in verzorgingstehuis Sint Nicolaashof?

Vraag 2:
Heeft de gemeente een formele rol in het toezicht op de kwaliteit
van zorg binnen verzorgingstehuizen in Edam-Volendam? Zo ja,
welke?

Vraag 3:
Op welke wijze werkt de gemeente samen met de Inspectie
Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en het Zorgkantoor om toezicht en
handhaving te bevorderen?

Vraag 4:
Zijn er recent inspecties of controles uitgevoerd bij Sint
Nicolaashof? Zo ja, wat waren de uitkomsten?

Vraag 5:
Hoe geeft de gemeente invulling aan haar signaleringsplicht met
betrekking tot de Wet langdurige zorg (Wlz), zodat inwoners met
een zware zorgbehoefte tijdig de juiste zorg krijgen?

Vraag 6:
Welke maatregelen worden genomen om te voorkomen dat
bewoners tussen wal en schip vallen door onvoldoende zorg of
gebrekkige doorverwijzing?

Vraag 7:
Heeft de gemeente meldingen ontvangen van bewoners,
familieleden of medewerkers over wantoestanden binnen
zorginstellingen? Zo ja, hoe is hierop gereageerd?

Vraag 8:

20 maart 2025 13:59
Pagina 2

Hoe wordt de zorgkwaliteit binnen verzorgingstehuizen betrokken
bij de gemeentelijke uitvoering van het Integraal Zorgakkoord (IZA)?

Vraag 9:
Is er binnen het IZA-beleid van de regio Zaanstreek-Waterland
specifieke aandacht voor het verbeteren van langdurige zorg en het
voorkomen van personeelstekorten in verzorgingstehuizen?

Vraag 10:
Welke concrete stappen onderneemt de gemeente om de
samenwerking tussen thuiszorg, wijkteams en verzorgingstehuizen
te versterken, zodat ouderen passende zorg krijgen zonder
onnodige doorverwijzingen?

Vraag 11:
Is het college bereid om in gesprek te gaan met de directie van Sint
Nicolaashof en/of de IGJ om de geconstateerde misstanden te
bespreken?

Vraag 12:
Indien blijkt dat er sprake is van structurele tekortkomingen in de
zorgverlening, welke juridische en bestuurlijke mogelijkheden heeft
de gemeente om hierop te handhaven?

Vraag 13:
Kan de gemeente, indien noodzakelijk, aandringen op extra toezicht
of interventie door het Zorgkantoor en de IGJ?
Antwoord Eerder hebben wij raadsvragen beantwoord over dit onderwerp, en
begin dit jaar is een WOO-verzoek met dezelfde strekking
behandeld. In dat kader is de betreffende inwoner tweemaal
uitgenodigd voor een verhelderend gesprek, maar hier is helaas
geen gebruik van gemaakt.

Conform de beantwoording van de eerdere raadsvragen en het
WOO-verzoek verwijzen wij naar de verantwoordelijke instantie, De
Zorgcirkel. Navraag bij De Zorgcirkel leert dat de persoon die de
vragen eerder aan de wethouder heeft gesteld, deze ook heeft
neergelegd bij HZW (Huisartsenzorg Zaanstreek Waterland). Als
gevolg hiervan heeft De Zorgcirkel de betreffende persoon ook
uitgenodigd voor een gesprek om gezamenlijk het exacte probleem
te achterhalen. Tot op heden is hier echter geen gehoor aan
gegeven.

De Zorgcirkel beschikt over een klachtenprocedure waarbij klachten
kunnen worden ingediend bij een (externe) klachtenfunctionaris.
Daarnaast is er een klachtencommissie die zich over dergelijke
kwesties buigt. In gevallen waarin iets is misgegaan met een cliënt,
kan de incidentencommissie onderzoek doen. Indien er sprake is
van een calamiteit, wordt dit gemeld bij de Inspectie

20 maart 2025 13:59
Pagina 3

Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), die vervolgens een onderzoek
instelt.